Vastgoedonderhoud met aandacht voor mensen

6 april 2023 09:55

• Facilitair

“Gespecialiseerde bedrijven werken graag met ons samen”

Brede expertise op het gebied van vastgoedonderhoud en gemotiveerde vakmensen die met plezier werken. Plus het ‘DNA’ van een familiebedrijf, waar iedereen elkaar kent. Het zijn belangrijke ingrediënten van het succes van De Variabele, zo vertellen Vastgoedgids Wout Lamers en Rolf Rüthers, manager Projecten en Service.

De Variabele is in 2017 ontstaan uit een fusie van de familiebedrijven Burghouts, Burgers Van der Wal en Jacobs, alle drie gepokt en gemazeld in vastgoedonderhoud. Het bedrijf werkt vanuit regiolocaties, zo wordt de regio Utrecht bediend vanuit Veenendaal, de regio Nijmegen vanuit Nijmegen en de regio Arnhem-Doetinchem vanuit Doetinchem en Elst. In totaal werken er 260 mensen bij De Variabele, waarvan 100 op de grootste locatie in Nijmegen.

De Variabele locatie Nijmegen is sinds twee jaar gevestigd in een nieuw karakteristiek pand aan de Weurtseweg. “Onze vorige locatie in een woonwijk in de stad was een toenemend knelpunt voor onze activiteiten”, schetst Wout Lamers. “Nu zitten we in een volledig klimaatneutraal gebouw met volop kantoor- en vergaderruimte om klanten en partners goed te ontvangen. Op deze plek kunnen we de komende jaren doorgroeien als bedrijf.” S

Slagkracht en expertise

De fusie in 2017 speelde in op de veranderingen op de vastgoedmarkt. Woningcorporaties gingen hun focus leggen op strategie en beleid. Het onderhoud werd ondergebracht bij bedrijven die kennis, kunde en visie op dat terrein. “Met het ontstaan van De Variabele kregen we slagkracht en expertise in eigen huis om grote projecten succesvol aan te pakken”, schetst Lamers. “De nieuwe organisatie bleek van meet af aan aantrekkelijk voor woningcorporaties en instellingen in zorg en onderwijs. Wij bieden wat betreft vastgoedonderhoud namelijk kennis, kunde en continuïteit op het gebied van projectmanagement, meerjarig planmatig onderhoud, services en de praktische uitvoering.”

Rüthers: “Woningcorporaties in Midden- en Oost-Nederland zijn veruit onze belangrijkste klanten. Ze vullen meer dan negentig procent van onze orderportefeuille. Het zijn klanten waarmee we, in samenwerking met onze vaste partnerbedrijven, langjarige contracten hebben voor dagelijks en mutatieonderhoud, planmatig onderhoud en groot onderhoud/verduurzaming.

Onze klanten zijn corporaties, onderwijs- en zorginstellingen, verenigingen van eigenaren en overige eigenaren. ”

De groei van De Variabele is significant. Lamers schetst: “In 2017 hadden we in de regio Nijmegen zo’n 4000 woningen in service en onderhoud. Dat zijn er nu, begin 2023, inmiddels tien keer zoveel. Het is een gevolg van enerzijds autonome groei en anderzijds overnames.” Hij verwacht dat de groei voorlopig zal aanhouden, vooral in groot onderhoud. “Gelet op de wet- en regelgeving rond verduurzaming en het enorme aantal gebouwen waar het om gaat is het alle hens aan dek voor de corporaties en dus ook voor ons.”

Aantrekkelijk

De Variabele is niet alleen een aantrekkelijke partner voor de vastgoedklanten. “Gespecialiseerde bedrijven werken graag met ons samen.” Rüthers noemt als voorbeelden in de regio Nijmegen Weijers Platte Daken BV, installatiebedrijf Ventimon en Installatiebedrijf De Leeuw. “Het zijn enkele van onze vaste projectpartners die expertise hebben die de onze perfect aanvult. Door met vaste en betrouwbare partners te werken kunnen we opdrachtgevers hoogwaardige kwaliteit en continuïteit garanderen. Het is win win voor alle partijen.”

Voor de medewerkers is De Variabele een aantrekkelijke werkgever. “We zijn een stabiel en nog altijd groeiend bedrijf met een doortimmerde kijk op wat er nu en in de toekomst nodig is om vastgoedonderhoud op hoog niveau te bieden”, vertelt Rüthers. “Dit betekent dat er voor de medewerkers ruim kansen zijn om zich vakinhoudelijk verder te ontplooien. We hebben in Elst een eigen Ontwikkelcentrum ingericht voor alle medewerkers van De Variabele. Hier maken onze mensen kennis met nieuwe werkwijzen onder begeleiding van collega’s en gastdocenten. Wat betreft omgangscultuur heerst bij ons vanouds een familiaire sfeer. Iedereen kent elkaar, de lijntjes zijn kort en we spreken elkaar aan met open vizier.” “Wie dat waardeert, en dat doen onze mensen, vindt hier een prima plek waar je met plezier werkt. En dat laatste vinden we erg belangrijk. Onze overtuiging is dat wie zijn werk graag doet, ook zijn best doet goed werk af te leveren”, zegt Lamers aanvullend.

De Variabele is een erkend leerbedrijf. “Het is belangrijk om toekomstige potentiële medewerkers op te leiden, daarom onderhouden we nauwe contacten met mbo en hbo opleiders in de regio. Studenten van bijvoorbeeld ROC Nijmegen, de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen en de Schildersvakschool lopen stage in ons bedrijf.”

Gebruikersperspectief

De beleving van huurders staat steeds meer centraal bij alle soorten vastgoedonderhoud. “Terecht”, vindt Rüthers. “Het vraagt van onze mensen een benadering die tegemoetkomt aan hun wensen en mogelijkheden. Het betekent concreet dat we vanuit gebruikersperspectief kijken naar de werkzaamheden die we in hun leef- en woonomgeving verrichten. Ons team van woonbegeleiders, bestaand uit ongeveer tien mensen, brengt vooraf in kaart wat er gaat gebeuren en deelt dat vooraf en tijdens de werkzaamheden met de bewoners. In dat traject vindt steeds ‘finetuning’ plaats, zodat bewoners en onze mensen precies weten waar ze op welk moment aan toe zijn. We trainen onze vakmensen op sociale vaardigheden als communicatie, zodat ze in staat zijn hun werk te doen in goed overleg met de bewoners.”

Datasturing

Digitale technieken doen op steeds meer plekken hun intrede. Ook dat vereist van onze mensen de kennis en de kunde hiermee op een goede manier om te gaan. Gepland onderhoud en services is allemaal vastgelegd in digitale dossiers die door onze medewerkers op locatie zijn in te zien en te actualiseren. Zo hebben we realtime inzicht en overzicht om adequaat te handelen en aan de hand van data te voorspellen wanneer en hoe planmatig onderhoud het best kan worden aangepakt. Ons vastgoedonderhoud wordt steeds meer stuurbaar aan de hand van data, het is een ontwikkeling die snel aan belang wint uit oogpunt kostenbeheersing en efficiency. Digitale hulpmiddelen bieden eveneens de mogelijkheid uitvoerig, laagdrempelig en snel te communiceren tussen onze mensen op locatie en klanten en/ of bewoners. Ondanks alle nieuwe technieken blijft onze aandacht gericht op mensen: onze klanten, hun huurders en onze medewerkers.” 

De Variabele Groep
Weurtseweg 500, 6541 BE Nijmegen
Bemmelseweg 73, 6662 PE Elst
Telefoon: algemeen 0800-7107
E mail: info@devariabele.nl
www.devariabele.nl

Interessant artikel? Deel het: