Uitdagingen in de retailbranche: 4 tips om toch je kansen te grijpen

10 februari 2025 11:26

• Bedrijfsadvies

De retailsector verandert sneller dan ooit. Personeelstekort, stijgende kosten en online concurrentie zorgen voor uitdagingen. Maar er zijn ook ondernemers die deze veranderingen omarmen en kansen zien om te groeien. Hoe doen zij dat? En welke rol speelt bedrijfsfinanciering hierin?

Tijdens de podcast Funding Your Business deelden de experts van Credion en GMS hun inzichten over hoe je slim kunt inspelen op deze trends. We zetten de drie belangrijkste op een rij.

1. Retail is een beleving, geen plek

De tijd dat een fysieke winkel simpelweg een plek was om producten te kopen, ligt ver achter ons. Consumenten verwachten een ervaring die hen raakt. Dit vraagt om investeringen, maar niet alleen in het interieur of mooie gadgets.

"Een fysieke winkel moet een belevenis zijn," zei Carlo van der Weg (directeur Credion). "Mensen komen niet meer alleen voor het product, maar voor de sfeer en service. Winkelen is een moment geworden waarop je indruk moet maken."

Steeds meer ondernemers investeren daarom in (kleine) verbouwingen, sfeervolle verlichting en slimme technologie om de klantbeleving te verbeteren.

Financieringstip: Denk eens aan een stapelfinanciering, waarbij je meerdere financieringsopties en -doelen combineert. Denk aan een verbouwing én een pakkende marketingcampagne, bijvoorbeeld. Zo heb je een financiering die op maat is gemaakt, passend voor jouw specifieke behoeften. Bovendien is de kans op financiering vaak groter, omdat het risico voor geldverstrekkers wordt gespreid.

2. Bedrijfsopvolging: een stille revolutie in retail

Een onderwerp dat vaak onder de radar blijft, maar nu relevanter is dan ooit: bedrijfsopvolging. Veel retailers bereiken de pensioenleeftijd, en opvolgers vinden blijkt een uitdaging.

Simon Tans (financieel directeur GMS) noemde dit dan ook een van de belangrijkste ontwikkelingen in de retailbranche: "Heel veel winkeliers willen hun zaak verkopen, maar lopen vast omdat ze geen geschikte kopers vinden. Daar spelen wij actief op in, door potentiële kopers en verkopers bij elkaar te brengen via ons netwerk."

Financieringstip: Potentiële kopers kunnen een bedrijf overnemen met behulp van een bedrijfsovernamefinanciering. Vaak is dit een zakelijke lening die in zo’n 5 tot 6 jaar terugbetaald moet worden. Je hebt hier minimaal zo’n 20% eigen vermogen voor nodig. Lukt dat niet? Dan kan het soms gefinancierd worden met een achtergestelde lening, bijvoorbeeld via een investeerder.

3. De hybride toekomst: online én offline

Veel ondernemers vragen zich af: gaat online de fysieke retail volledig overnemen? Volgens Simon Tans ligt de waarheid ergens in het midden.

"Mensen zijn sociale dieren en we blijven fysieke winkels bezoeken, maar die winkels moeten wel iets extra’s bieden," legde hij uit. "Het hybride model – waarin online en offline elkaar versterken – is de toekomst."

Een voorbeeld is het aanbieden van online voorraden in fysieke winkels, zodat klanten producten kunnen bestellen en ophalen. Dit verlaagt over het algemeen de retourpercentages en verhoogt de klanttevredenheid.

Financieringstip: Wil je investeren in technologie die je helpt om het hybride model verder te ontwikkelen, zoals slimme kassasystemen? Lease is niet alleen geschikt voor rollend materieel, ook geavanceerde apparaten of systemen kun je vaak financieren met lease. Het voordeel hiervan is dat je vaak tot 100% van het aankoopbedrag kunt financieren.

4. Personeelstekort: de grootste uitdaging van nu

Eén van de meest urgente problemen in de retail is het personeelstekort. Steeds meer ondernemers worstelen met het vinden en behouden van goed personeel. Dit vraagt om een slimme aanpak en investeringen in automatisering en medewerkerstevredenheid.

"We zien dat retailers steeds vaker kiezen voor automatisering om personeelstekorten op te vangen," aldus Carlo van der Weg. "Denk aan zelfscankassa's, AI-gestuurde voorraadbeheeroplossingen en chatbots voor klantenservice."

Daarnaast is het belangrijk om bestaande medewerkers tevreden te houden. Dit kan door betere arbeidsvoorwaarden, flexibiliteit en een prettige werkomgeving te bieden.

Financieringstip: Investeren in automatisering kan kostbaar zijn, maar er zijn verschillende financieringsmogelijkheden. Overweeg bijvoorbeeld een leaseconstructie voor technologische oplossingen of een innovatie- en groeikrediet. Dit maakt het mogelijk om de investering te spreiden over meerdere jaren, zonder grote impact op je cashflow.

Durf te investeren in groei

De retailsector is een prachtige sector die kampt met forse uitdagingen, maar gelukkig zijn er genoeg mogelijkheden om toch je kans te grijpen.

Een passende zakelijke financiering kan je helpen om die kansen te pakken. Wil je weten hoe? Credion helpt je daarbij. Met meer dan 120 geldverstrekkers in ons netwerk en meer dan 50 ervaren financieringsspecilasten verspreid over heel Nederland helpen we je stap voor stap richting de beste deal. Vraag vrijblijvend je financiering aan op credion.eu.

Jouw persoonlijke Credion-adviseur neemt dan contact met je op om te bespreken hoe we je kunnen helpen om de beste financiering te vinden voor jouw plannen. We horen graag van je!

Interessant artikel? Deel het: