Snij jezelf niet in de vingers door op veiligheidstrainingen te bezuinigen
17 oktober 2017 13:20
Op grond van de Arbowet is een werkgever verplicht voor veilige arbeidsomstandigheden te zorgen. Of het nu gaat om een overvaltraining, omgaan met agressieve klanten, brandpreventie of eerste hulp bij ongevallen of het bedienen van de AED, je hebt de plicht hiervoor te zorgen. Veilig werken is belangrijk in elke organisatie. George Bel directeur van MKB Cursus & Training: “Onverschilligheid, Onvoorzichtigheid en Onwetendheid zijn oorzaken van verkeerd en gevaarlijk handelen in organisaties. Door je personeel veiligheidstrainingen te geven snij je jezelf in ieder geval niet in de vingers.”
In de Malietoren in Den Haag spreek ik met directeur George Bel en operationeel manager Jeanne Dumoulin van MKB Cursus & Training. Deze organisatie verzorgt cursussen, trainingen en workshops op vele bedrijfskundige gebieden waaronder een breed scala aan veiligheidstrainingen en cursussen. MKB Cursus & Training is een landelijk opleidingsinstituut dat regelmatig het opleidingsprogramma aanpast. “Of het nu gaat om ondernemerschap en management, leiderschap, financiën, personeelsbeleid, marketing, communicatie, persoonlijke vaardigheden, medezeggenschap en Arbo en veiligheid, we bieden de meeste actuele informatie en brengen die graag over aan onze cursisten.” De veranderende maatschappij vraagt volgens Jeanne Dumoulin om constante aanpassingen. “Niets is permanenter dan verandering en de vraag om opleidingen is ook sterk aan verandering onderhevig. Ons opleidingsprogramma is echter altijd up to date en we zijn in staat om snel te handelen en ons aan te passen aan de actuele vraag. Iedere organisatie heeft zijn eigen behoefte aan trainingen en cursussen. We bieden daarom maatwerk helemaal toegesneden op specifieke wensen en doelstellingen. De inhoud van het programma, het aantal dagdelen en de uitvoeringsdata worden in overleg vastgesteld. De klant bepaalt zelf de locatie waar de cursus of training wordt gegeven. Kortom volledig flexibel.”
ARBO en Veiligheid
Het werken met veel grote en kleinere bedrijven en brancheorganisaties heeft George Bel veel inzicht gegeven in de behoefte aan trainingen en cursussen. “Zo is er veel behoefte aan veiligheidstrainingen. Voldoe je niet aan de eisen en gebeurt er iets, dan ben je aansprakelijk. Ook komt her steeds vaker voor dat je opdrachten misloopt omdat je niet aan veiligheidseisen voldoet. Er wordt bijvoorbeeld heel vaak een VCA certificaat gevraagd. VCA staat voor VGM (Veiligheid, Gezondheid en Milieu) Checklist Aannemers. Door steeds meer opdrachtgevers wordt het VCA-certificaat verplicht gesteld.”
De Arbowet verplicht de werkgever zich te laten bijstaan door medewerkers die deskundig zijn op het gebied van preventie, bescherming en bedrijfshulpverlening. Die medewerkers moeten hiervoor speciaal worden opgeleid en worden dan ingezet als preventiemedewerker of als verantwoordelijke bedrijfshulpverlener. MKB Cursus & Training verzorgt diverse trainingen op het gebied van Bedrijfshulpverlening (BHV ) en opleidingen voor preventiemedewerker. Ook zijn er trainingen over Winkelcriminaliteitspreventie, Agressiebeheersing, Overvalpreventie, VCA, AED, Reanimatie enz.
E-learning
George Bel merkt dat de tijdinvestering vaak een probleem is. “Voorkomen is altijd beter dan genezen. Je snijdt jezelf in de vingers als je niet de tijd neemt voor veiligheidstrainingen en cursussen. Wilt u de theorie van bedrijfshulpverlening in uw eigen tempo bestuderen op momenten die u het beste uitkomen dan kan dat door middel van e-learning. Online maakt u zich met een mix van werkvormen de theorie van BHV eigen. Als de e-learning module succesvol is afgerond kan deel worden genomen aan de Praktijkdag. Op die dag wordt veel geoefend en getraind in praktijksituaties. Zo kunnen MKB bedrijven met weinig tijd toch aan de verlichtingen voldoen.”
Kwaliteit
Opleiden vraagt om hoge inzet en kwaliteit. Jeanne Dumoulin: “Wij besteden zeer veel aandacht aan klanttevredenheid bij onze producten. Het gaat om een goed product tegen een aanvaardbare prijs waarbij kwaliteit voorop staat.” George Bel: “We onderscheiden ons van de concurrentie door kort en krachtig op te leiden, een landelijke dekking en vooral te trainen vanuit de praktijk. Diverse branches hebben daardoor ons weten te vinden. We hebben een uitgebreide klantenkring in het bedrijfsleven, maar zijn ook actief voor bijvoorbeeld een Apothekersvereniging, Jeugdzorg, Slachtofferzorg en Fysiotherapeuten. Het belang van goede veiligheidstrainingen wordt steeds meer gevoeld.”
MKB Cursus & Training BV
Malietoren, Bezuidenhoutseweg 12
2594 AV DEN HAAG
Postbus 93053 /2509 AB DEN HAAG
Telefoon: (015) 219 13 90
E-mail info@mkbct.nl
Wat vinden klanten
Wij waren op zoek naar een goed adres voor de jaarlijkse herhaalcursussen BHV. In MKB Cursus & Training hebben we dat gevonden. Onze BHV-medewerkers ervaren de cursussen als prettig en zeer doelgericht. De service is verder prima!
Gelukkig is er geen concrete aanleiding om de overval training te volgen. We willen gewoon goed voorbereid zijn, dus we zijn met zestien restaurantmedewerkers aan de slag gegaan. De theorie is belangrijk, daarin komen onder andere de preventieve mogelijkheden aan bod. Je leert ook veel van de praktijkoefeningen met een acteur. We weten nu wat ons te doen staat als de nood aan de man is.
Wij verhuren en faciliteren 20.000 m2 verkoopruimte aan 185 ondernemers in business-to-business. Daar horen ook kassa’s bij. Twee keer per jaar doet iedereen mee aan een overvaltraining, een agressiebeheersingstraining of een calamiteitentraining. Allemaal bij MKB Cursus & Training – dat bevalt al jaren uitstekend. Praktijkgericht en altijd op maat. Naar volle tevredenheid dus!
We zijn een familiebedrijf dat ieder weekend weer heel veel bezoekers trekt. De directie vindt het heel belangrijk dat er met grote regelmaat getraind wordt door alle medewerkers en dat gebeurt dan ook met grote regelmaat. Dat deden we eerst bij een ander bureau, maar via internet kwam ik op MKB Cursus & Training. De agressietraining is gevolgd door weekendmedewerkers op de werkvloer en de overvaltraining was voor mijn eigen afdeling receptie/verhuur en voor de caissières. Het is ons heel erg goed bevallen: goede trainer, geweldige acteur.
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.