Maximale transparantie in orderbeheer: Mewa-klantenportaal beschikbaar in heel Europa
7 februari 2024 10:13
De kosten voor het verwerven van bedrijfstextiel bewaken: textielservice zorgt voor kostentransparantie (Foto: Mewa)
In opdracht van klanten zorgt Mewa voor het aanschaffen, en het verzorgen van bedrijfstextiel, inclusief ophaal- en bezorgdiensten. Door deze taken over te nemen vermindert Mewa de werkdruk bij bedrijven en ondernemingen die zo van tijdrovend, organisatorisch werk ontlast worden. Met zijn digitale service-aanbod minimaliseert Mewa ook de administratieve werklast voor klanten – vanaf nu in heel Europa.
Alle kosten in een oogopslag
Hoe meer medewerkers een bedrijf heeft, hoe uitgebreider de bestelling wordt, en hoe meer tijd het kost om ervoor te zorgen dat iedereen de juiste werk- en beroepskleding draagt of het aantal poetsdoeken voorradig heeft. Wat als je dit 24/7 zou kunnen beheren met slechts een paar klikken op je pc of smartphone. "Dankzij het 'MyMewa'-klantenportaal kunnen ordergegevens op elk moment bekeken, gecontroleerd en gewijzigd worden" legt Gerton Ruiten-beek, Directeur Mewa Textiel Service B.V. uit. "Hierdoor kun je op elk moment je voorraad aanpassen aan de actuele personeelsbehoefte en is er nooit werk-kleding te veel maar ook nooit te weinig." Hetzelfde geldt ook voor de levering van poetsdoeken: klanten kunnen hun bestelling onmiddellijk verhogen of ver-lagen. Met enkele klikken kun je je actuele verbruik aanpassen naar behoefte. Bij de volgende levering wordt daar meteen rekening mee gehouden.
Met het duidelijke en gebruiksvriendelijke serviceplatform kunnen overdrachts-fouten worden vermeden - bijvoorbeeld als de klant een wijziging in de perso-neelsbezetting, een noodzakelijke reparatie of een andere behoefte aan doe-ken en matten wil melden. Het resultaat: de klant bespaart tijd en doet geen onnodige uitgaven meer.
Het serviceportaal kreeg begin dit jaar extra functies en is beschikbaar op nage-noeg alle Europese locaties van Mewa. Met het klantenportaal kunnen de maandelijkse kosten van afzonderlijke producten, openstaande en betaalde facturen en contracthoeveelheden op elk gewenst moment worden geconsul-teerd en kan de bestelfrequentie snel en dus kostenefficiënt worden gewijzigd. Voor elke medewerker wordt de textieluitrusting op naam geregistreerd, waar-door het heel eenvoudig is om de grootte en leveringshoeveelheid aan te pas-sen aan het aantal medewerkers. Als een individueel kledingstuk hersteld moet worden, kan men gebruik maken van de online tool waarbij men in enkele stap-pen kan aangeven welke delen beschadigd zijn. De tool is eenvoudig te gebrui-ken en vermindert administratief werk voor de klant.
Met het Mewa-klantenportaal kan men snel bestelvoorraden aanpassen. Zo kunnen onnodige uitgaven worden vermeden. (Foto: Mewa)
Mewa
MEWA Textil-Service SE & Co. Management OHG, gevestigd in Wiesbaden, behoort tot de grootste full-service leveranciers voor bedrijfstextiel in Europa. Het productaanbod van het bedrijf richt zich op zelfgemaakte herbruikbare poetsdoeken, maar ook op werkkleding en beschermende kleding voor de industrie, werkplaatsen en vaklui. De B2B-service biedt levering, onderhoud, herstelling, opslag en logistiek volgens gecertificeerde kwaliteits-, hygiëne- en veiligheidsnormen. Met 47 vestigingen en ongeveer 5.700 werknemers levert het familiebedrijf aan meer dan 200.000 bedrijven in uiteenlopende sectoren in heel Europa. De omzet in 2022 bedroeg 829 miljoen euro.
Mewa is opgericht in 1908 en is een pionier op vlak van duurzame textieldiensten. De bedrijfsstrategie is consequent gericht op duurzaamheid. Daarbij horen innovatieve in-house ontwikkelingen in producten, processen en technische faciliteiten. Mewa werd al meermaals beloond voor haar klantenservice en resource management.
Meer informatie:
www.mewa-service.nl
www.mewa-service.nl/newsroom
twitter.com/MEWA_NL
facebook.com/MEWABENELUX
linkedin.com/company/mewa-textil-management
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.