Hulp inschakelen van een mediator voor je bedrijf

16 januari 2023 13:32

• Bedrijfsadvies

Een mediator is een onafhankelijke persoon of partij die ondersteunt bij het oplossen van conflicten tussen twee of meer partijen. Dit kan gaan om bijvoorbeeld conflicten tussen personeelsleden, conflicten tussen werkgever en werknemer, of conflicten tussen bedrijven onderling. De mediator helpt de partijen of personen die betrokken zijn om tot een oplossing te komen die voor iedereen acceptabel is.

Conflicten

Je kunt je dus voorstellen dat een mediator zeker een bepaalde kan toevoegen. Ten eerste kan een mediator helpen bij het oplossen van conflicten tussen werknemers, wat kan leiden tot een betere werksfeer en productiviteit. Een goede werksfeer stimuleert de productiviteit van het hele personeel, dus daar zit al direct waarde. Ten tweede kan een mediator helpen bij het oplossen van conflicten tussen werkgever en werknemer. Hierdoor kan het dienstverband vaak verlengd worden en verloop van personeel verminderd worden. Tenslotte kan een mediator ook helpen bij het oplossen van conflicten tussen bedrijven onderling, wat kan leiden tot een betere samenwerking en grotere efficiëntie.

Bij welke bedrijven komen conflicten het meest voor?

Bedrijfsconflicten kunnen in principe voorkomen bij bedrijven van elke grootte en in elke branche of sector. Echter kunnen sommige factoren de kans op conflicten verhogen. Een aantal van deze factoren bespreken we hieronder kort.

Bedrijven met veel werknemers zijn bijvoorbeeld vatbaarder voor conflicten. Ook bedrijven die een hoge druk en een competitieve werkomgeving hebben, zoals bijvoorbeeld bedrijven in de technologie- en financiële sector, kunnen vaker conflicten ervaren. Hierbij is het in principe hoe hoger de werkdruk, hoe groter de kans op een conflict.

Daarnaast zijn bedrijven die werken met een groot aantal externe partijen zoals leveranciers, klanten en joint-ventures partners kunnen vaker conflicten hebben.

Het is belangrijk om te weten dat conflicten vaak ontstaan uit een combinatie van factoren en dat elk bedrijf kwetsbaar is voor conflicten, of dit nu een klein bedrijf, MKB of multinational is. Bedrijven zouden daarom altijd voorbereid moeten zijn op het oplossen van conflicten wanneer ze zich voordoen. Een conflict zit in een klein hoekje.

Wat kost een mediator?

De kosten voor een mediator kunnen variëren. Er zijn veel factoren die van invloed zijn op de kosten, zoals de ervaring en de reputatie van de mediator, de omvang van het conflict, en de locatie waar de mediation plaatsvindt. Over het algemeen kunnen de kosten oplopen tot enkele duizenden euro's. Bedrijven zouden echter moeten beseffen dat de kosten voor een mediator vaak minder zijn dan de kosten die ontstaan door een langdurig conflict, zoals vermindering van productiviteit, verloop van personeel, en juridische kosten. Een carrière als mediator kan een potentiële carrière zijn voor iedereen. Het grote voordeel is dat het salaris afhangt van je eigen skills en ervaring. Een opleiding tot mediator worden kun je onder andere volgen bij een ROC of een universiteit.

Interessant artikel? Deel het: