'HR speelt centrale rol in digitale transformatie'
28 april 2025 13:40
Digitale transformatie wordt vaak benaderd vanuit technologie: nieuwe systemen, tools en processen. Maar in essentie gaat het om mensen: gedrag, mindset en samenwerken. Zonder betrokken medewerkers en wendbare leiders slaagt geen enkele digitale vernieuwing. Daarom speelt HR een centrale rol – niet in de marge, maar in het hart van de verandering.
Recent onderzoek van de Universiteit Twente toont aan dat AI-toepassingen volop kansen bieden in het sollicitatieproces, maar ook vragen oproepen over digitale vaardigheden, vertrouwen en menselijke begeleiding. Binnen organisaties verschilt het digitale vertrouwen en vaardigheidsniveau sterk. Sommigen zijn al ver in hun digitale ontwikkeling, anderen staan nog aan het begin.
Als HR-professionals moeten we beide groepen ondersteunen. Dat betekent enerzijds uitdagende projecten en groeikansen bieden aan de ‘digital natives’, en anderzijds veilige leeromgevingen creëren voor collega’s die nog stappen willen zetten. Alleen zo zorgen we ervoor dat niemand achterblijft.
Daarnaast vraagt digitale transformatie om ander leiderschap. Leiders die niet alleen sturen op resultaat, maar richting geven in tijden van onzekerheid. Die ruimte maken voor dialoog, die inclusie en psychologische veiligheid belangrijk vinden en die teams helpen hun eigen wendbaarheid te vergroten.
Ook de organisatiecultuur verdient aandacht. Technologie mag dan snel veranderen, het is de cultuur die bepaalt of mensen zich durven aanpassen. Een toekomstbestendige organisatie is inclusief, flexibel en mensgericht.
HR heeft hierin een actieve rol te spelen. Niet alleen faciliteren, maar ook richting geven. Niet alleen reageren op ontwikkelingen, maar ze mede vormgeven. Want in een wereld die steeds digitaler wordt, blijft de mens het verschil maken.
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.