Hoe Zijlstra Naaimachines de laatste jaren de naaimachine markt aan het veroveren is
2 maart 2023 09:00
Zijlstra Naaimachines is de afgelopen jaren een begrip geworden op het gebied van naaimachines. Al 90 jaar is dit mooie bedrijf, wat gevestigd is in Groningen, een betrouwbare partij voor naaimachines en alles wat daarmee te maken heeft. Dankzij het ruime assortiment en de kennis van hun enthousiaste medewerkers, voorzien ze ondertussen heel Nederland van de hoogste kwaliteit naaimachines.
De geschikte naaimachine voor elke gebruiker
Een van de redenen achter het succes van Zijlstra Naaimachines, is hun uitgebreide assortiment. Voor de absolute beginner hebben ze een ruim aanbod aan naaimachines, maar ook voor de ervaren gebruiker. Ook beschikt Zijlstra over een ruim aanbod aan verschillende merken. Zijlstra verkoopt bijvoorbeeld naaimachines van meer dan 10 verschillende merken. Een populair voorbeeld is de toonaangevende fabrikant Bernina, die al jarenlang erg populair is in deze sector.
Het belang van goede service
Het belangrijkste verschil tussen Zijlstra Naaimachines en concurrentie in dezelfde markt, is volgens Peter Moes, eigenaar van Zijlstra, de service die Zijlstra levert. Zijlstra staat volledig achter elk product wat ze verkopen. Ook wanneer mensen problemen ervaren met een machine, dan staat Zijlstra klaar voor hun klanten. Wanneer mensen met hun machine langskomen zal Zijlstra ter plekke kijken of ze het probleem kunnen oplossen. Mocht dit echter niet lukken, dan kan de klant de machine achterlaten en zal deze gerepareerd worden door een van de erkende monteurs.
Service aan huis
Een andere service waar veel ondernemers een voorbeeld aan kunnen nemen is het laten repareren of onderhouden van naaimachines aan huis. Zo hoeft een klant niet met een grote, zware machine naar de winkel te komen. In een markt met veel concurrentie is het zeker de moeite waard om te investeren in goede service. Je wilt natuurlijk dat zodra de klanten eenmaal gebruik hebben gemaakt van de service van je bedrijf, dat ze ook bij je blijven. Bijvoorbeeld voor het kopen van een nieuwe naaimachine. Dit doet Zijlstra erg slim.
Zeker in de markt waar Zijlstra opereert, is het erg belangrijk om klanten aan je bedrijf te koppelen. Na een aantal jaar is iemand waarschijnlijk klaar voor een betere naaimachine. Je wilt natuurlijk dat deze persoon bij jou terugkomt. Doordat Zijlstra service aan huis verzorgt, hebben de klanten van Zijlstra een positief beeld bij dit bedrijf. Verder is natuurlijk de kwaliteit van het materiaal dat Zijlstra levert erg goed. Ook de service in de winkel zelf is vanwege het vakbekwame personeel een factor waar veel bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen.
Een slimme manier van klanten enthousiast maken
De medewerkers van Zijlstra willen graag dat hun klanten enthousiast zijn over de producten die ze kopen en hier spelen ze op een hele slimme manier op in. Zijlstra verzorgt namelijk naaicursussen bij hun in de winkel. Zo zorgen ze ervoor dat de klanten hun machine zo goed mogelijk onder controle krijgen. Tijdens deze cursussen krijgen de klanten ook handige tips en trucjes om ervoor te zorgen dat het naaien ze gemakkelijker afgaat.
Naast het enthousiast maken van klanten zorgt Zijlstra er zo ook voor dat hun klanten hun naaimachine onder controle krijgen. Doordat de klanten hierna veel ervaring op doen met de machine, is het op een gegeven moment ook tijd voor een betere machine. Zo zorgt Zijlstra ervoor dat de klanten uiteindelijk een nieuwere machine zullen willen.
Een voorbeeld voor veel ondernemers
De passie waarmee niet alleen de eigenaar, maar al het personeel praat over de producten die ze verkopen, is een voorbeeld voor veel ondernemers. Mede hierdoor kan Zijlstra zich tegenwoordig de nummer 1 van Nederland noemen op het gebied van naaimachines. Service aan huis, de laagste prijs garantie en heel veel passie, dragen samen bij aan het succes van dit mooie bedrijf!
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.