Hoe je met slimme planningsoftware en innovatieve koppelingen personeelstekorten in de retail kunt tackelen

10 februari 2025 08:30

• Personeel & organisatiemanagement

Een plotseling tekort, een hoop stress

Het is donderdagochtend, en Jeroen, operationeel manager bij een succesvolle retailer in het centrum van Amsterdam, start de dag vol energie. Maar nog voordat de deuren openen, stromen er appjes binnen: twee van zijn medewerkers hebben zich ziekgemeld. Een onverwachte uitdaging op een dag vol geplande drukte. En wat te denken van het weekend dat voor de deur staat? Hij weet dat klanten straks ongeduldig kunnen worden als de wachttijden oplopen. Dit betekent niet alleen stress voor hem en zijn team, maar ook het risico op omzetverlies en een minder goede klantervaring.

Voor veel retailers zoals Jeroen is dit een herkenbaar scenario. Onverwachte afwezigheid van personeel is een van de grootste hoofdpijndossiers in de branche. De gevolgen? Een verhoogde werkdruk voor het team, een grotere kans op fouten, klanten die elders hun heil zoeken, en financiële schade. Maar wat als er een manier was om dit probleem op te lossen?

Innovatie als oplossing: WFM-software en Temper

De samenwerking tussen MANUS WFM en Temper biedt een innovatieve en praktijkgerichte oplossing voor dit soort situaties. MANUS, specialist in Robuuste Planningsoftware met jarenlange ervaring in de retailsector, helpt ondernemers om meer grip te krijgen op hun personeelsplanning. De integratie met Temper, het grootste digitale prikbord voor flexibel werk, voegt daar een extra laag flexibiliteit aan toe.

Stel je voor: terwijl Jeroen nog nadenkt over een oplossing, kan hij via de koppeling van MANUS met Temper binnen enkele minuten een beschikbare freelancer vinden die direct kan inspringen. Dankzij het platform van Temper heeft hij toegang tot duizenden betrouwbare, geverifieerde professionals met de juiste ervaring. Met één druk op de knop plaatst hij een shift, en binnen no-time stroomt de eerste sollicitatie al binnen.

Grip, inzicht en flexibiliteit in één

De kracht van deze samenwerking ligt in de combinatie van overzicht en flexibiliteit. MANUS WFM biedt ondernemers zoals Jeroen duidelijke dashboards waarmee ze personeelsplanning kunnen optimaliseren, piekmomenten voorspellen en loonkosten beter beheersen. De integratie met Temper zorgt er bovendien voor dat diensten snel en efficiënt kunnen worden ingevuld, zelfs bij last-minute wijzigingen. Geen eindeloze zoektochten of afhankelijkheid van vaste uitzendbureaus, maar volledige controle over je personeelsbestand.

Bovendien biedt Temper unieke voordelen:

• Betrouwbare mensen: Alleen geverifieerde professionals met hoge beoordelingen en bewezen ervaring komen in aanmerking.
• Snelle start: Binnen enkele minuten kunnen shifts worden ingevuld, zonder langdurige verplichtingen.
• Flexibele schaalbaarheid: Of je nu één extra medewerker nodig hebt of honderd, het platform biedt de capaciteit om op- of af te schalen, afhankelijk van jouw behoeften.
• Samen sterk: een nieuwe standaard in personeelsbeheer. Op 28 januari 2025 werd op het kantoor van Temper in Amsterdam de samenwerking tussen MANUS en Temper officieel bekrachtigd. Dit markeert een nieuwe standaard in personeelsbeheer: de combinatie van krachtige WFM-software en een flexibel platform maakt het voor retailers mogelijk om snel in te spelen op veranderingen, de werkdruk te verlagen en de klantervaring te optimaliseren.
• Voor ondernemers zoals Jeroen betekent dit: Niet alleen rust in de tent, maar ook de zekerheid dat zijn winkel op volle kracht kan blijven draaien, zelfs op de meest uitdagende dagen.

Wil je weten hoe deze samenwerking jouw bedrijf kan helpen?

Ontdek de kracht van MANUS WFM en Temper voor jouw personeelsbeheer. Klik hier voor meer informatie of een vrijblijvend gesprek.

Interessant artikel? Deel het: