Hemink Groep waarborgt menselijke maat in renovatie en verduurzaming
2 april 2020 09:51
De Hemink Groep is vooral actief in de sociale woningbouw. Ze kiezen bewust voor deze categorie omdat ze de menselijke maat vooropstellen. Vanuit hun historie zijn ze gewend te werken in bewonerssituaties en de Hemink Groep stond mede aan de wieg van het concept resultaat gericht samenwerken (RGS). Reden voor Vivare om te kiezen voor de Hemink Groep als partner in onderhoud, renovatie en verduurzaming.
Dat het schildersbedrijf van Henny Hemink, opgericht in 1958, alleen nog maar groeide kwam omdat hij een goede schilder en zakenman was, maar vooral ook omdat hij ontzettend goed met mensen om kon gaan. Dat heeft hij ook aan zijn opvolgers geleerd. “Wij moesten als opvolgers de belofte doen nooit dollartekens in de ogen te krijgen en zorg te dragen voor de gezinnen van de vaklieden”, vertelt Jan van den Berg, een van de drie eigenaren. “Hemink is er trots op om een groot, maar sociaal bedrijf te zijn met minimaal personeelsverloop en met langlopende klantrelaties.” Het bedrijf heeft momenteel zo’n 220 mensen in dienst.
Communicatie op één
“Van oudsher zijn we als schilders gewend om te werken in bewoonde situaties”, legt Joop van Laar uit. “We hebben er onze specialiteit van gemaakt, ook bij onze renovaties en verduurzamingsprojecten. Zo hebben we bijvoorbeeld tien woningconsulenten in vaste dienst.” Hij is sinds 2015 in dienst bij de Hemink Groep en onderhoudt de contacten met bestaande en nieuwe relaties. “De bewoners hebben last van je. Ze vinden het altijd vervelend als je komt en zijn blij als je weggaat”, vervolgt Jan van den Berg. Het is vaak heel complex en bewoners hebben behoefte aan duidelijkheid, weten de heren. “Communicatie staat op nummer één bij ons. Bij renovatie of verduurzaming van een wijk of complex maken we altijd een modelwoning. In kleine groepjes leggen we bewoners in deze modelwoning uit wat hen te wachten staat, wanneer er wat staat te gebeuren, welke overlast ze kunnen verwachten en wat het eindresultaat is.” Daarmee neemt Hemink heel wat weer- standen weg. “De bewoonde wereld is heel wat anders dan nieuwbouw. Tachtig procent is emotie, twintig procent techniek.”
Vertrouwen, openheid en samenwerken
Dit zijn de drie pijlers waarop de Hemink Groep projecten ingaat onder de noemer van resultaat gericht samenwerken. “Dat doen we al heel lang en vormt onze basis,”, verduidelijkt Joop van Laar. “We hebben het niet uitgevonden, maar waren wel als een van de eerste bezig met dit concept.” RGS is overigens geen rigide stramien. “Voor ons is RGS meer een leidraad. Samen met de opdrachtgever gaan we op zoektocht hoe we de samenwerking het beste kunnen vormgeven”, benadrukt Jan van den Berg. “Door in een vroeg stadium gezamenlijke doelstelling te bepalen, een duidelijke rolverdeling af te spreken en beschikbare informatie uit te wisselen zijn wij in staat om doorlooptijden en kosten te minimaliseren. Ook beperken we hiermee de overlast voor de bewoners en biedt het onze mensen een houvast, waardoor ze meer betrokken zijn bij hun project. Het maakt ze trots.”
Energieteam: Innovatieve samenwerking
De vraag naar duurzame oplossingen wordt steeds groter en dringender. Klimaatverandering zet meer druk op nieuwe wetgeving en dat vertaalt zich niet zelden in strenge regelgeving. Om goed in te spelen op alle veranderingen heeft de Hemink Groep het Energieteam in het leven geroepen. “Het Energieteam is een samenwerking met vaste partners en leveranciers. Alle specialistische kennis en expertise hebben wij gebundeld”, zegt Joop van Laar. Het Energieteam bestaat inmiddels al ruim 10 jaar en biedt innovatieve oplossingen. “Wij zorgen ervoor dat de energie-index van een vastgoed object verbetert, het wooncomfort stijgt en de energierekening daalt. Ook met het energieteam stellen we de bewoners centraal, omdat je huis je thuis is”, aldus Jan van den Berg.
Hemink Groep
Handelsweg 22, 7451 PJ Holten
Telefoon 088 - 045 45 45
E-mail info@heminkgroep.nl
Tekst en fotografie: Dick Leseman
Reacties op dit artikel
Reactie plaatsen? Log in met uw account.