Effectieve sales funnel strategie voor conversie

4 november 2024 10:16

• Communicatie & Marketing

Als ondernemer wil je natuurlijk het maximale uit je bedrijf halen. Een van de sleutels tot commercieel succes is het opzetten van een goed gecoördineerde samenwerking tussen marketing en sales. Vaak worden deze twee activiteiten gescheiden van elkaar uitgevoerd. Maar om een optimaal resultaat te behalen, is het van groot belang dat ze naadloos op elkaar aansluiten. Dit is waar een next level sales funnel een essentiële rol speelt. Door marketing en sales te laten samenwerken in een geavanceerde funnel, zorg je ervoor dat de klant op elk moment van zijn reis de juiste boodschap ontvangt. En dat leidt tot een hogere conversie en meer omzet.

Kosten en baten van iedere stap van een sales funnel inzichtelijk maken

Een effectieve sales funnel strategie voor conversie richt zich op het begeleiden van prospects van de bewustwordingsfase totdat een eerder volledig onbekende een echte ambassadeur van je onderneming of merk is geworden. Iedere stap in de funnel kan omschreven worden als het gaat om strategie, activiteiten, capaciteit, systemen, planning, budget en te verwachten succes. Zo maak je de kosten en baten van iedere stap inzichtelijk en kun je deze optimaliseren. Je huidige en toekomstige sales funnel worden voorspelbaar doordat je precies weet wat de input in de funnel is, wat er doorheen gaat en welke output aan leads en sales het oplevert.

Negen stappen voor commercieel succes

Een goede sales funnel kan worden onderverdeeld in negen belangrijke stappen. Gezamenlijk zorgen deze voor een naadloos proces van leadgeneratie tot klantbehoud en ambassadeurschap van klanten.

• Leadgeneratie: het bereiken van de doelgroep met behulp van marketing;
• Kwalificeren van leads door marketing: potentiële klanten identificeren die het beste passen bij de product(en) of dienst(en);
• Sales gaat de klant opwarmen door middel van gerichte communicatie, zoals gepersonaliseerde e-mails of aanbiedingen;
• Sales overtuigt de lead van de waarde van het product of de dienst en gaat specifieke verkoopkansen vaststellen;
• Accountmanagement communiceert met klanten die intentie tot kopen hebben;
• Accountmanagement sluit de deal met de klant;
• Accountmanagement zorgt voor terugkerende klanten, bijvoorbeeld door aanvullende producten of diensten aan te bieden;
• Alle activiteiten zijn gericht op klantbehoud; en
• Tot slot wordt een klant een echte ambassadeur voor de onderneming.

Samenwerking voor groei

Door marketing en sales vanaf het begin te laten samenwerken in een geoptimaliseerde sales funnel, vergroot je de kans op commercieel succes. Wanneer deze twee afdelingen hand in hand werken, ontstaat er een gestroomlijnd proces dat niet alleen meer leads genereert, maar deze leads ook beter kwalificeert, ervoor zorgt en converteert. Dit verhoogt niet alleen de omzet, maar zorgt ook voor langdurige klantrelaties, wat cruciaal is voor de groei van je bedrijf.

Interessant artikel? Deel het: