Een gids voor het kiezen van een online casino site: aandachtspunten

1 juni 2022 08:30

• Bedrijfsadvies

Wil je plezier beleven tijdens het online gokken? Met de openstelling van de gokmarkt in ons land worden er nu steeds meer online casino's aan de al bestaande lijst toegevoegd. Als je wil weten welke online casino’s betrouwbaar zijn, dan kun je bijvoorbeeld de lijst van de beoordelingssite Online Casino Kix bekijken. Je kunt natuurlijk ook je eigen onderzoek doen. Er zijn verschillende manieren om te weten te komen of een casino welke casino’s veilig en betrouwbaar zijn. 

De volgende zijn de belangrijkste aandachtspunten om in gedachten te houden bij het maken van je keuze:

Legaliteit

Het is belangrijk om de legaliteit van een online casino te controleren voor je je inschrijft. Het garandeert dat het casino platform door de juiste autoriteiten is goedgekeurd. Dit verzekert zijn betrouwbaarheid. Om er zeker van te zijn dat een online casino site legaal is, moet je de wettelijke informatie raadplegen. Dit moet vermeld staan. Anders, pas op!

De vergunning

Een exploitant die een online casino wil starten heeft een exploitatievergunning nodig. Dit is een document dat wordt uitgegeven door een regelgevende instantie zoals de KSA (de Nederlandse kansspelautoriteit). Een licentie garandeert een hoog niveau van dienstverlening. Dit is vooral belangrijk voor spelers die gevoelig zijn voor verslavend gedrag. Een klant heeft ook de mogelijkheid om bij de regelgevende autoriteit te klagen over een onrechtvaardige behandeling. Dit is vooral het geval als ze hun winsten niet vergoed krijgen.

Klantenondersteuning

Een doeltreffende klantenondersteuning is een van de belangrijkste punten. Als zich een probleem voordoet, wordt dat door een toegewijd team behandeld. Voorbeelden van voorwaarden die de klantenondersteuning als efficiënt kwalificeren zijn: 

• Er moet een verscheidenheid aan communicatiemiddelen beschikbaar zijn, zoals online chat, telefoongesprekken, e-mails, en contactformulieren.
• Klanten moeten de klantenservice dag en nacht kunnen bereiken als het platform 24/7 is.
• Klanten moeten niet door de klantenservice aan het wachten worden gehouden.

Bonussen

Om zoveel mogelijk spelers aan te trekken, bieden veel exploitanten aantrekkelijke bonussen aan. Er zijn echter valkuilen die vermeden moeten worden. Zelfs als een aanbieding erg intrigerend lijkt, is het absoluut zaak waakzaam te blijven. Vooral de inzetvereisten moet je in de gaten houden. Soms zijn die vereisten oneerlijk.

Het uitbetalingspercentage

Het uitbetalingspercentage is een belangrijk criterium om in overweging te nemen. Een uitbetalingsratio vertelt je hoe groot de kans is dat je wint. Zoek een platform dat 97% of meer uitbetaalt. Dit is het percentage van de inzetten dat een casino theoretisch aan zijn klanten zou moeten uitbetalen.

Dit is een gebied waar sommige casino's gierig op kunnen zijn. Ongeacht het geval moet je weten dat verschillende spellen, zoals roulette, gokkasten, en blackjack verschillende uitkeringspercentages hebben.

Interessant artikel? Deel het: