Bestaande bedrijfsprocessen verbeteren

20 februari 2023 14:34

• Bedrijfsadvies

Bedrijfsprocessen zijn de basis van je bedrijf. Het zijn herhalende ketens van activiteiten die gericht zijn op de klant en afgestemd zijn op jouw bedrijf. Als er bij 1 proces wat mis gaat, heeft dit effect op de gehele organisatie. Het is van groot belang om je continu bezig te houden met procesoptimalisatie, want kwalitatief hoogwaardige processen zijn de sleutel naar succes. In deze blog ga je lezen hoe je bestaande bedrijfsprocessen kunt optimaliseren.

Overbodige processen vinden en elimineren

Binnen een bedrijfsproces zijn soms handelingen die grotendeels overbodig zijn. Stel jezelf hierbij de vraag of een bepaalde handeling echt waarde toevoegt aan je product/dienst. Als dit niet het geval is weet je dat je dit moet elimineren. Dit is de eerste stap naar een efficiënter bedrijfsproces.

Duidelijke deadlines stellen

Het stellen van duidelijke en haalbare deadlines is een belangrijk onderdeel van het optimaliseren van je bedrijfsprocessen. Het stellen van deadlines zorgt voor motivatie en zet aan tot hogere werkprestaties. Ook ontstaat er een gezamenlijk doel waar het hele team aan kan werken. En het creëert duidelijkheid binnen de organisatie.

Goed onboarden

Het is belangrijk dat nieuwe medewerkers goed ingewerkt worden. Dit zorgt er namelijk voor dat ze sneller actief zijn, omdat ze de kennis en vaardigheden al goed bezitten vanaf het begin. Ook krijgen ze sneller kennis over de heersende bedrijfscultuur. Het bieden van een goede inwerkperiode heeft nog andere effecten op de nieuwe medewerker. Als ze de periode als positief hebben ervaren is er een grotere kans dat ze langer blijven werken bij de organisatie. En ze gaan hier mond-tot-mond reclame van maken.

Leren op het werk

Training on the job is belangrijk in de huidige arbeidsmarkt. Het doel hiervan is om mensen binnen een korte tijd grote stappen te laten zetten in hun ontwikkeling. Er wordt gebruik gemaakt van leermateriaal waarmee de medewerker dagelijks van doen heeft. Doordat er getraind wordt tijdens het werk gaat er weinig productieve arbeidstijd verloren. Voor de medewerkers is het een voordeel dat ze meteen feedback krijgen op hun resultaten, waardoor ze nieuwe kennis op kunnen doen en toe kunnen passen.

Automatische bedrijfsprocessen

Als je inzicht hebt over al je bedrijfsprocessen is het handig om te kijken welke je kunt automatiseren. Dit kun je doen door gebruik te maken van workflows. Een workflow is een proces waarbij activiteiten elkaar automatische opvolgen. Dit zorgt voor een effectief en efficiënt beheer van informatie in je organisatie. Je hebt hierdoor beter inzicht in je eigen acties. En door de uniforme werkwijze ontstaan er minder fouten.

Standerd Operating Procedure

Een Standard Operating Procedure of sop is een werkinstructie die beschrijft hoe en bepaalde handeling door een operator uitgevoerd dient te worden. Het creëert uniformiteit bij het uitvoeren van bepaalde handelingen, waardoor er meer consistentie komt in het eindresultaat. Vaak zijn deze documenten op papier vastgelegd en zij operators veel tijd kwijt met het zoeken van deze papieren. Door het digitaliseren van deze documenten zijn ze altijd up-to-date en heeft iedereen dezelfde versie bij de hand.

Interessant artikel? Deel het: